9月10日，阿里巴巴20岁生日当天，阿里将升级价值观体系，推出“新六脉神剑”。一年前，马云便宣布自己将在今天卸任阿里巴巴董事局主席，继续担任董事，未来主要事情的偏向是“继续保障阿里的组织和文化传承”。说起阿里的文化传承，公益文化便不能不提。马云是阿里公益的“代言人”，他把自己的目的聚焦在公益领域后，阿里巴巴的公益将会有怎样的升级迭代？就笔者看来，阿里的公益偏向并不会因此发生大的改变。
因为公益怎么做，在这家公司从来都不是暂时性的决议，或是一时兴起的情怀。从身患癌症的周丽红开设淘宝小店“魔豆宝宝小屋”开始，甚至更早；从阿里建立之初频频受挫，马云豪言壮语一定要为中国铺设信息高速公路开始，阿里巴巴就已经建设了自己的价值观和公益观。
这些年，做事的方式悔改，工具变过，要走的那条路，似乎没有变过。1、“心大”的公司天花板更高马云说过，阿里历史上所有重大决议都跟钱无关。
客户第一，服务社会，远比赚钱重要。公司不以赚钱为目的，这听起来有点吊儿郎当。
但事实上，当我们去视察每个时代的商业巨头，会发现一个纪律：钻到钱眼里的公司，反而更早摸到天花板，真正走到最后，变强变好的，反而是那些更愿意玉成别人，投入资源和耐心促成社会生长、生态进步的企业。好比谷歌，牺牲20%的事情时间，玉成员工去做那些“无用之用”的创新探索，许多利于社会进步的创新都在这些时间中降生。
作为和谷歌母公司Alphabet同为全球市值前十强的另一家公司，阿里巴巴也是这样一家“心大”的公司。这也是阿里巴巴能在互联网风云变换中，走过20载不停生长壮大的原因。回首阿里巴巴20年，从杭州湖畔的创业到今天的全球性的企业，阿里与同时代的公司有着许多纷歧样的地方。这种纷歧样不仅体现在规模上，更体现在一些通常我们评价一家公司不会提及的地方。
好比说，做公益，用技术解决社会问题。差别于许多公司将公益视为一种“企业社会责任”，利他、公益的理念似乎从一开始就是阿里商业模式的一部门。营利与非营利，利润获取与社会价值缔造，这些在许多人看来壁垒明白的矛盾体，在阿里经济体里出现出一种水乳融会的状态，尤其是在今天，阿里的许多做法，前所未有地打破了公益与商业的领土。
马云说，阿里巴巴应该有赚钱的能力，但绝不应该成为一家为赚钱而存在的公司。2、利他主义：把“成就别人”做成一盘生意图/姜爱花“爱花，你着名了呀！”2018年尾的一天，姜爱花去自家盆景园的路上，乡亲们跟她半开顽笑地打着招呼。这位45岁的农村妇女，成了《革新开放40周年：走向世界的中国农村电商》纪录片的主角。
文化水平一般的姜爱花，依靠在淘宝网上直播卖盆景而改变了运气。单在2018年上半年，她就卖出了近300万元的盆栽。这样的例子在阿里的生长史里另有许多。
阿里创业20年，为许多人提供了一个全新时机。在这20年里，阿里电商平台的成交额从零增长到5.7万亿元，更缔造了庞大的生意时机，许多小企业因为阿里而乐成，光是天猫就长出了54家上市公司，市值凌驾1万亿。20年前，阿里在开办时确立了“让天下没有难做的生意”的使命，20年后，2019年8月，美国《财富》杂志公布2019“改变世界的企业”榜单，列出了通过谋划运动改变世界的52家企业。
阿里巴巴因“弥补中国城乡数字鸿沟”上榜。这一评选自2015年开始，阿里五年四次上榜。
靠别人挣钱，还是帮别人挣钱？这个历程看起来没什么差异。但作甚因，作甚果，却决议了一家企业到底能走多远，做多大。比之同等体量的公司，阿里更关注中小企业和普通人，关注时代浪潮中努力改变自身运气的“小人物”。
淘宝专注于服务中小商户，蚂蚁金服的普惠金融服务贷款需求100万以下的小微企业，支付宝的“码商”让遍布全国大街小巷的路边摊有了进入市场的时机。认真生活的人，获得了应有的尊重。2018年，阿里作为平昌冬奥会TOP赞助商，推出了一个令人印象深刻的广告语：“相信小的伟大”。
这既是在致敬奥运精神，也是致敬中小企业和普通人。一群“相信小的伟大”的人，做了一些“小的伟大”的事，这是中国创业史上最优美的部门。阿里的许多业务喜欢“玉成别人”。
在阿里体系内，许多业务的降生的初衷就是为相识决某个社会问题。为相识决社会问题，阿里还做了许多和营利无关的事。好比文章开头提到的周丽红。2005年，身患癌症的单亲妈妈的周丽红为了养育女儿，在病床上开了一家淘宝服装店，名为“魔豆宝宝小屋”。
她用行动教育女儿，一小我私家纵然深陷逆境，也绝不轻言放弃。一年后，周丽红脱离了，但以她的店肆命名的公益项目，却因此开始。
厥后，淘宝网启动“魔豆爱心工程”，在全国规模内寻找难题母亲，助其就业。淘宝网上也多了一个“魔豆宝宝爱心账户”，并特别设置了自动捐钱功效——凡将商品设为“爱心宝物”的淘宝卖家，每告竣一笔生意业务就自动捐出1分钱。这一善举赢得了许多店家与网民的支持。
2009年，淘宝将“爱心宝物”升级为“公益宝物”，并向所有商家和公益机构开放。这最终形成了一个新的互联网公益模式——平台公益。在“公益宝物”的动员下，今年5月，阿里巴巴的平台上泛起了第300亿笔捐钱，这一数据位于全球爱心捐赠平台之首。
这家公司从一开始就走上了一条在这个时代看上去有点“另类”谋划之路。也许，这种今天的“另类”，在未来的商业世界里，会成为“好公司”的常态。3、混淆模式：买通公益与商业的界限许多人认为，公益与商业泾渭明白。事实如此吗？ 在2018年阿里脱贫基金会半年会上，阿里提出了一个很重要的看法：“市场的时机就是脱贫的时机”。
阿里巴巴团体CEO张勇曾经对此做过解释，他说，在电商脱贫上，市场的时机就是脱贫的时机，最终是通过满足市场需求、缔造市场的需求，缔造了脱贫时机以及缔造新增长点。因为你满足了市场的需求，也缔造了商业价值，我认为在这上面二者是相辅相成的，不存在片面的思量，否则的话，它没措施形成一个稳定的市场需求，也没有措施形成稳定的、真正的公益价值。图/张勇马云说，一个企业做得多大，在于企业解决多大的社会问题。解决的社会问题越大，责任就越大，利益也就来得更多。
在阿里的商业模式里，商业运动与社会使命在某种水平上互为动力，许多商业选择背后有着社会价值层面的思量，而公益运动的设计也往往能服务于商业的可连续生长，这一特殊的谋划思路近似于国际上所盛行的“混淆理想”（hybrid Ideal）。哈佛商学院学者Julia battalina曾在《斯坦福社会创新评论》上撰文提出“混淆理想”观点，她认为有一类组织“所做的一切都发生了社会价值和商业收入。
治理者不必在使命和利润之间做出选择，因为这些目的被整合到同一计谋中。更重要的是，社会和商业价值缔造的整合能够实现利润和再投资的良性循环，从而为社会问题建设大规模的解决方案。”阿里的体量十分庞大，在一般情况下也难以复制，但在融合公益与商业的生长战略上，却是与“混淆理想”的思路是一致的，而阿里的模式更为灵活，对企业家、创业者的吸引力也更大。而这一模式的主要挑战在于，在体量如此庞大的经济运动里，如何评估这些经济运动对整个社会所发生的影响。
这将是一个艰难的任务。阿里是一个有趣的视察样本，它够大，业务全球化，行事又跳脱。但它同时保有中国最传统的价值观——利他。
它用20年时间打造了一个“另类”的谋划样本。这是一家用未来思维在思考的企业，在某种水平上，他也代表着一部门中国企业未来的偏向。
马云说：“我坚信这个世界问题许多，但解决问题的方法会更多，这些方法一定会来自我们的年轻人。”。
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